プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• アカウント情報：サインインに使用するサービスから提供される識別子、メールアドレス、表示名、本サービスのアカウント識別子。Appleの「メールを非公開」を利用した場合は、Appleが提供する中継用メールアドレスを取り扱います。
• プロフィール・設定：源氏名、業種、店舗名、役職、目標、給与・報酬の計算条件、通知設定など、利用者が登録した情報。
• 顧客情報：利用者が登録した呼び名、誕生日・年齢、職業、居住地、好み、接客に関する情報、メモ、来店履歴など。
• 業務の記録：売上、経費、売掛、給与・収支、予定、ToDo、メモなど、利用者が入力またはバックアップから読み込んだ情報。
• 購入情報：購入したプラン、取引・購入の履歴、サブスクリプションの有効期限や状態、本サービスと購入を関連付ける識別子。当社はApp Store等での決済に使用するクレジットカード番号や銀行口座情報を取得しません。
• 利用・通信に関する情報：最終利用日時、セッション情報、およびサービスの提供や不正利用防止に必要な通信情報（IPアドレスなど）。
• お問い合わせ情報：お問い合わせの際に提供される氏名、連絡先、内容など。

端末の連絡先を自動的に読み取ったり、GPSによる位置情報を取得したりする機能はありません。顧客の居住地などは、利用者が入力した内容を保存します。

2. 利用目的

• 本人確認、アカウントの管理、利用者ごとのデータの保存・同期・復元のため。
• 顧客・売上・予定・収支の管理、集計、通知など、本サービスの機能を提供するため。
• 有料プランの提供、購入の確認・復元、契約状態の管理および購入状況の分析のため。
• お問い合わせへの対応、必要な連絡、不具合への対応、安全性の確保および不正利用防止のため。
• 法令に基づく義務への対応のため。

3. 保存先と情報の共有

登録内容は、利用者の端末内と、アカウントに紐づくクラウド上に保存されます。他の一般利用者に顧客情報や業務の記録を公開する機能はありません。

当社は本サービスの提供に必要な範囲で、クラウド基盤（OpenAIのSitesおよびCloudflare）、認証サービス（Apple、Web版ではChatGPT）、購入管理サービス（RevenueCat）などの外部事業者を利用します。委託先には、その役割に必要な情報を取り扱わせ、適切な管理・監督を行います。

RevenueCatには、アカウントと関連付けた識別子や購入・契約の情報を送信します。顧客メモや売上明細を購入管理のために送信することはありません。外部サービスの利用に伴い、情報が日本国外のサーバーで処理される場合があります。

委託その他法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。個人情報の販売、第三者広告の配信、他社のアプリやWebサイトを横断した広告目的の追跡は行いません。

4. 安全管理と保存期間

通信の暗号化、認証によるアクセス制御、アカウントごとのデータ管理などにより、情報の漏えい、滅失または毀損の防止に努めます。

情報は、サービスの提供、契約管理、お問い合わせ対応などの利用目的に必要な期間保存し、不要になった情報は削除します。ただし、法令上の保存義務や不正利用への対応など、正当な理由がある情報は必要な範囲で保持する場合があります。

バックアップとして書き出したファイルは、利用者自身で管理してください。端末や共有先に保存したファイルは、クラウド上のデータを削除しても自動では削除されません。

5. 確認・訂正・削除と利用者の選択

登録した顧客情報や記録は、本サービス内で確認・編集・削除できます。設定からデータを書き出すこともできます。

アカウントと保存データの削除は、「設定」→「アカウント設定」→「退会・アカウントデータの削除」から行えます。この操作で、本サービスの運用データベースにあるアカウント情報、顧客情報、売上、予定、給与設定などを削除します。

アカウントの削除では、App Store等のサブスクリプションは解約されません。契約したストアのサブスクリプション管理画面で別途解約してください。Appleや購入管理事業者が取り扱う取引記録については、法令・契約上の保存が必要な場合があります。購入管理事業者に委託した情報の削除についても、当社の窓口へお問い合わせいただけます。

通知は、本サービスの設定および端末の設定で変更できます。個人情報の開示、訂正、利用停止、削除、第三者提供の停止などのご請求や、安全管理措置に関するご質問は、下記窓口へご連絡ください。必要な本人確認のうえ、法令に従って対応します。

6. 利用者が登録する顧客情報

顧客など第三者の情報を登録する際は、利用者の責任で、適法に取得し、業務に必要な範囲の情報をご登録ください。記録に不要な機微情報や、他人のパスワード・決済情報などは入力しないでください。

登録された情報のご本人から当社へお問い合わせがあった場合は、本人確認や登録した利用者への確認など、必要な手続きを行い、法令に従って対応します。

7. 事業者・お問い合わせ窓口

事業者

株式会社N&TRY

代表者

Yuta Tsuchiya

所在地

〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-2 新宿第七葉山ビル3F

メール

info@ntry.jp

お問い合わせの際は、件名に「HOSLOG 個人情報について」とご記載ください。

8. 本ポリシーの変更

機能や情報の取り扱いの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。最新版と更新日はこのページに掲載します。本人の同意や通知が必要な変更については、法令に従って手続きを行います。